Unser USP - umfassender Support
Der Alltag bei der Planung von Bauprojekten steckt voller Herausforderungen. Profitieren Sie von unserer mehr als 25-jährigen Erfahrung im Bereich Statiksoftware bzw. Dimensionierung.
Anwendungssicherheit durch optimale Kundenunterstützung
Bei Fragen in der täglichen Arbeit im Bereich Stahlkonstruktion stehen Ihnen nicht nur unzählige Demos und How-To Videos zur Verfügung. Trainings und Webinare gehen auf Ihre individuellen Problemstellungen ein. Und für spezielle Fragen steht Ihnen unser persönlicher Kundensupport immer rasch zur Verfügung. Damit Sie die Effizienz von IDEA StatiCa voll ausschöpfen können.
Anwendungs-Support
Einer der Erfolgsfaktoren unseres über 20 Jahre bestehenden Unternehmens ist ohne Zweifel unser Kundensupport. Unsere Experten, die über eine Hochschulausbildung im konstruktiven Ingenieurbau verfügen, unterstützen sie mit langjähriger Erfahrung mit dem Ziel, Ihnen rasche und effektive Lösungen für Ihre Fragen und Problemstellungen im täglichen Einsatz von IDEA StatiCa zu bieten.
Darüber hinaus stehen allen Anwendern umfangreiche Plattformen mit einer Vielzahl an Informationen, Beispielmodellen bzw. Tutorials zu den verschiedensten Themen bei der Verwendung von IDEA StatiCa zur Verfügung.
Webinare & Schulungen/Trainings
Schulungen - individuell oder vor Ort
Selbstverständlich bieten wir auch – flexibel und bedarfsgerecht – individuelle Trainings bzw. Schulungen für IDEA StatiCa, bei denen Sie Ort, Zeit und Thema bestimmen, ebenso sind diese auch als kosteneffizente Internet Online-Trainings möglich.
Dabei orientieren wir uns am aktuellen Kenntnisstand Ihrer Mitarbeiter und können auch wesentlich zu einer nachhaltigen Arbeits-, Prozess- und Material-Effizienz bei anstehenden und künftigen Projekten beitragen.
Meist schulen wir anhand eines Ihrer aktuellen Projekte, wobei diese Schulungen auch aufgezeichnet werden können, sodass Ihnen in der Folge interne Trainingsinstrumente zur Verfügung stehen.
Regelmäßige Webinare
Unter dem Titel „Connection Wednesdays“ finden meist monatlich oder alle 2-3 Monate jeweils Mittwochs Webinare zu dem Thema Stahlverbindungen statt.
Videos & Tutorials
Nicht nur eine Abrundung, sondern ein enorm wichtigstes Instrument in der täglichen Arbeit von Anwendern sind die YouTube Kanäle von IDEA StatiCa sowie unserem Support-Experten Ivan Beles mit einer Vielzahl von Anleitungen und Erklärungen anhand von Aufgaben- bzw. Problemstellungen aus der Praxis.
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14 Tage für kommerzielle Anwender, 12 Monate für Bildungseinrichtungen.
